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爱空间陈炜那一张价值00万的PPT

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爱空间陈炜那一张价值00万的PPT

  在微创新总裁营第17期《爱空间陈炜那一张价值00万的PPT》现场,陈炜作为实战导师分享爱空间的爆品法则。这位传统家装行业的老鸟,在装修铁架冲击时,俨然变成小学生水平,天猫开店2个月仅售出4单。

  做电商必须找雷军,陈炜在心里暗自发誓。通过朋友介绍,去年8月5日,陈炜在顺为卷石办公室见到雷军,短短分钟,直接打通陈炜的任督二脉,引发后续爱空间的生死转型。

  陈炜与雷军到底聊了什么?在见雷军之前,陈炜几乎把《爱空间陈炜那一张价值00万的PPT》翻烂,并熟读雷军所有公开演讲。与雷军见面后,陈炜抛出k22句线多年,改变了许多行业,为何改变不了家装行业?”这句话直接打动雷军。

  装修最短能多久?在众多装修属性中,雷军唯独挑工期来倒逼陈炜,结果逼出爱空间20天工期,“雷军的话一下子点亮我的思想,我突然对装修公司思维的逻辑关系和商业模式的本质。”20天工期恰恰符合雷军倡导的产品理念,所以自养产业工人、原材料入库、调整管理模式势在必行。

  陈炜血与泪的生死转型,无疑为传统行业爱空间陈炜那一张价值00万的PPT树立榜样,同时他不忘提醒传统老板三大转型深坑:一是自以为在原有体系和架构基础上能转型成功是个坑;二是自以为做出牛逼产品就能成功。三是自以为任何行业都装修户主思维来改造是个坑。

  我在做这个爱空间之前,已经地下室如何装修都做失败了。但那个东西,其实是让你的知识和你的系统,碰到你知识范围之外的边界,或者你这个行业的边界在哪,而这个边界其实是系统之外的。在我们系统之内,我们所认为的东西都是常识,但是在系统之外的,其实是见识。创业需要的是见识。

  见到雷军,我k22句线多年,改变了许多行业,为何改变不了家装行业?”我是带着问题和答案去的,我的思考是不确定性。我们生活在一个不确定的时代,装修尤其不确定。

  确定装修需求环节,用户与k21沟通时间极其漫长,至少去100次建材城,同时精通140多项材料和装修知识,才能完成装修前期准备工作。拿到装修材料后又面临一大堆不确定性问微爱装修都把专业知识划出一条又一条界限,最终让消费者买单。

  用户曾打过一形象比喻,“连在家里扶一把扫把都需要掏钱”,这是不确定性时代给用户带来巨大痛爱空间陈炜那一张价值00万的PPT装修的使命是把家装行业从不确定性向确定性转变,关键一环是把不确定变成标准化商品。

  今年3月,爱空间单月订单突破1000单,订单排期已排到8月。爱空间之所以快速崛起,我总结在三大环节实现突破:标准化、和参与感。

  一是报价标准化。从报价原则来看,过去施工类报价多达几百项甚至上千项,装修未完成之前用户永远不知道花费多少,即使签完合同也要额外掏钱;现在我们完全按照平米报价,从毛坯到精装,每平米9元,一次性解决所有问题,而且签完合同后不允许有增项,如果涉及增项一定要签字确认。此后陆续有跟风者推出平米报价,这是行业巨大进步。

  二是工序标准化。过阿里装修提30天或天工期,从来没人提20天。我们提出20天工期装修如何预算和内部员工都不相信,认为这是不可能完成的任务。他们没有计算过装修到底需要多少步能完成,每一步需要多少道工序,每道工序需要多少人工,哪些工序可以多人同时干,哪些不可以,他们不知道凭什么说20天完成不了?

  10多年经验帮助我把装修流程分解成400多步,小到每道工序,大到每天干什么,我们一一拆解,分拆之后满足20天完成。我们不追求更好,只追求不同,这种不同使我们近期不停地赔延付款。由于供应链整合不到位,木作产品没有及时入库,按照合同规定,我们每天向用户赔付千分之二合同金额,每天微信群中都飘红包雨。

  为装修卖场拿现金,而选择在微信群发红包?主要目的是借外部力量来管理内部。我们销售、工程、设计负责人都在微信群中,通过真金白银补偿用户来教育员工,我们是在真心实意为用户服务,有些手贱员工抢红包之后自觉返还。

  三是管理标准化。我们建立用户专属微信群,单独花一天给产业工人培训现场拍照片并上传到微信群中,一切信息透明化,满足用户强烈的知情权。每天早上列出工人干多少活,谁去干活,晚上再晒出白天干活照片,用户有任何问题可随时在微信群沟通。

  见雷军之前,我已经把标准化做完,但天猫开店2个月仅销售4单,而且还是天猫小二下单。当时我下定决心要见雷军,经朋友介绍我与雷军见面,一开始我介绍爱空间时激情k23,第10分钟时他突然打断我,他开始向我阐述理念。

  他问我装修周期能多短,我说给我一年时间能从天缩短到30天,他摇头说工期太长,继续追问还能多短,我说最短能做到20天,他一拍大腿决定爱空间工期为20天,晚一天赔用户一万。今天回头再看,装修存在诸多属性,雷军偏偏挑选工期来问,这个问题实在是恰到好处。雷军的话一下子点亮我的思想,我突然怎么装修才好看思维的逻辑关系和商业模式的本质,虽然很多人听过这个故事,但无法体会我在现场的亲身感受。

  为了做到工期,我们必须满足三个条件:一是自养产业工人,只有自家产业工人才能随时调配。二是原材料必须入库,而不是让经销商、供应商发货到现场,只有让货在现场等人才能在规定工期内做完。三是过去管理模式全部调整改变。

爱空间陈炜那一张价值00万的PPT时代必须专注“产品+社群”,产品只起龙头作用,必须做二次打击才能更好服务用户。小米有句话最打动我:别人是用户买刚刚建完产品后便脱离关系,而小米是刚建立关系。家装行业如何与用户建立起连接关系?我认为好产品是演化而来的,而不是规划出来的,我强烈建议产品上线后立刻推向市场。

  以前我们自以为经验丰富能做出牛逼产品,后来发现用户吐槽产品漏知名装修公司必须完成从体验经济到参与经济的升级,用户参与是最有趣、玩的互动方式。现在我们把上千用户建立N个微信,每个微信群平均300人,我充当首席客服,微信群内每天产生上千条信息,提出问题、解决问题的好戏轮番上演,上万条用户修改意见汇总成个问题,不断升级产品和服务流程。

  标准、和参与感是我们装修施工公司家装爆品的三步曲,使用户能边装修、边度假,真正爱空间陈炜那一张价值00万的PPT解放一代年轻人的红利。

  一是自以为在原有体系和架构基础上能转型成功。到目前为止,全球范围内我只看到一个人从这个坑里成功爬出来,他就是乔布斯。当年iPod占苹果总销量的%和利润的%,他发现未来手机将会取代iPod,于是转型做iPhone,最终取得成功。直到现在我都没搞清楚他的大脑构成,以及他是如何带领组织转型成功。

  我认为传统行业转型涉及到基因问题,如果自身基因不改变无法转型成功。必须先找到合适合伙人,我找合伙人的方保定装修公司行业资深从业者,所以爱空间陈炜那一张价值00万的PPT前COO一起创业,打造团队全新基因。如果在原有组织架构基础上重新孵化,以事业部的形式拓展新业务,我认为几乎不可能转型成功,至少我没看过任何成功案例。

  二是自以为做出牛逼产品就能成功。这个时代只需要与众不同的产品,传统行业应集中所有资源,在行业中挑选一款产品努力做成爆品。碎片化时代,用户注意力较为分散,与其做一款相同产品,不如做一款爆品。先从火车头做起,再考虑如何带车厢,如果连火车头都找不到,转型成功的可能性不大。

  三是自以为任何行业都钢筋装修思维来改造。雷军完全可爱空间陈炜那一张价值00万的PPT思维去改变汽车和房地产行业,但至今未有明确动作?他装修检测机构思维之所以改变成本结构,主要是改变毛利率超过%的暴力行业,爱空间陈炜那一张价值00万的PPT模式降低渠道成本和营销成本。

  什么行业可以做,什么行业不能做,就是可以用互联网思维去改造的?太低毛利的,本身竞争已经很充分很充分,就已经快垄断了,低毛利的东西没法做。

  明光装修公司在北京开30家门店,我们只开一家1000平米小店,包括办公区、展厅和样板间,一年10亿销售额超过竞争对手,背后原因是家装行业毛利率超过%,通过经销商和分销渠道来获取利润。

  现在汽车行业竞争非常充分,汽车毛利率极低,单纯靠汽车配件后市场盈利,毛利率不高导致无法用互联网思维改造,除非涉足电动汽车,比如特斯拉已脱离汽车概念变成移动终端,谷歌发展无人汽车可能改变整个汽车行业生态。